| Objectif pédagogique | Réactiver un ensemble de compétences et de connaissances dans un cas de synthèse posant un problème à résoudre et ouvrant la voie à des solutions diverses. |
|---|---|
| Supports exploités | Email de convocation
Liste de remarques concernant le journal interne collectées au hasard de conversations téléphoniques La « photo » du portail Intranet du siège (« My AL »), des extraits du journal interne « alizé » et de la charte graphique de presse interne, un guide WebEx à mettre sur le réseau du lycée. |
| Organisation de la classe | De préférence en 1/2 groupe |
Air Liquide Communication
Cette séquence peut être adaptée pour le BTS SAM - Bloc de compétences 1 -
Activité 1.2. Gestion des dossiers en responsabilité
Compétence : conduire l’action administrative en gestionnaire de dossier
Tâche 1.2.2 Animation d’espaces collaboratifs et de médias sociaux
Modes, supports et processus
de diffusion d’une communication écrite et multimédia, dossier formalisé, écrits respectant les règles de communication
(identité de l’entité lisible et reconnaissable, charte graphique
respectée)
Problématique : La Direction Communication Corporate du siège soulève divers problèmes concernant la gestion de certains outils de communication au niveau international :
– le journal interne ne donne pas toute satisfaction,
– les télé-réunions ne sont pas suffisamment exploitées.
Que peut faire l’office manager, à son niveau, pour dépasser ces problèmes ?
