Cas de synthèse (thèmes 1, 3 et 5) - RH et transformation digitale : le cas Crédit Agricole

, par Delphine Dedreux-Frappa

OBJECTIFS ET ENJEUX : L’entreprise doit organiser ses activités et, en particulier, coordonner les actions de ses membres afin de réaliser un objectif commun. Les choix qu’elle opère en matière de responsabilité éthique, sociale et environnementale constituent des révélateurs essentiels de ses valeurs et de son fonctionnement. Au moment d’opérer ces choix fondamentaux, l’entreprise prend en compte des composantes environnementales. La dimension (L’analyse ?) managériale nécessite de s’intéresser aux finalités de l’entreprise et à son modèle économique, mais aussi de repérer les principales opportunités et menaces associées à l’environnement. Confrontée aux mutations du travail (évolution rapide des métiers, numérisation et automatisation du travail, notamment), l’entreprise pose des exigences fortes en termes de flexibilité et d’adaptation rapide à des métiers très évolutifs, tant pour aujourd’hui que pour demain.
Ce dossier permet d’aborder en deuxième année, les thèmes 1, 3 et 5.

THÈME 1 : L’INTÉGRATION DE L’ENTREPRISE DANS SON ENVIRONNEMENT

Questions Compétences
Question 1 Comment s’établissent les relations entre l’entreprise et son environnement économique ?
Compétences du programme
  • Identifier les principaux agents économiques en relation avec l’entreprise et leurs rôles.
  • Présenter le fonctionnement des marchés sur lesquels intervient l’entreprise
Question 3 De quelle manière l’entreprise s’inscrit-elle dans son environnement ?
Compétences du programme
  • Identifier les finalités économique, sociale et sociétale de l’entreprise
  • Identifier les différentes composantes de la performance de l’entreprise

THÈME 3 : L’ORGANISATION DE L’ACTIVITÉ DE L’ENTREPRISE

Question 4 Comment l’entreprise organise-t-elle ses ressources ?
Compétences du programme
  • Repérer les ressources et les compétences au sein de l’entreprise

THÈME 5 : LES MUTATIONS DU TRAVAIL

Question 3 Quel est l’impact des mutations du travail sur l’emploi et les conditions de travail ?
Compétences du programme
  • Proposer des actions appropriées dans le cadre d’une gestion des emplois et des compétences
  • Identifier les leviers de motivation conciliant l’objectif de l’entreprise et les attentes de l’individu