Public | Classe de Première |
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Place dans le programme | Evaluation formative sur le thème 2.2. Les organisations publiques |
Notions principales | Service public, principes de service public, satisfaction de l’usager ou du client, besoins sociétaux |
Pré-requis | Le programme de première (thèmes 1, 2) et plus particulièrement les thèmes suivants :
1.2. Les organisations : des réalités diverses 2. Les finalités et les enjeux des organisations |
Objectifs d’évaluation | Évaluer la capacité de l’élève à :
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Supports exploités | Dossier documentaire comportant quatre annexes |
Moment dans l’année | Après avoir traité le thème 2.2. en classe Cette évaluation peut également servir d’évaluation ou de séance introductive au point 3.3. « la mesure des résultats et le déclenchement des actions correctrices » au sein des organisations publiques. |
Temps prévu pour l’évaluation | 1 heure 30 en classe entière |
L’AP-HP (Assistance Publique- Hôpitaux de Paris)