Ce scénario, d’une durée de 8 heures environ, conduit les élèves à s’intéresser aux thèmes suivants, au travers de l’histoire de Latifa, salariée d’une plateforme téléphonique :
– les conditions de (...)
Scénarios
Un scénario pédagogique prend appui sur un contexte organisationnel succinct et fait émerger des problèmes de gestion.
A travers des « moments » qui sont autant d’événements, d’étapes indépendantes, il invite les élèves à s’impliquer dans une histoire organisationnelle dans laquelle ils vont être acteurs, afin de formuler des analyses justifiées et des propositions.
Le scénario, en tant qu’outil d’apprentissage, inclut aussi des moments de synthèse et de réflexivité. Il mobilise les TIC et des supports divers.
Le scénario favorise donc la mise en activité des élèves et leur permet de saisir la complexité du réel.
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