Ressources Pédagogiques

Projet de rénovation du BTS Support à l'action managériale

Christine GAUBERT-MACON — 2018-01-08T09:44:09Z

Le projet de référentiel a été présenté le 11 septembre 2017, devant la 16ème CPC. Il doit l'être prochainement devant d'autres instances :
– 10 janvier 2018 devant la commission spécialisée des lycées
– 16 janvier 2018 devant le CNESER
– 25 janvier 2018 devant le conseil supérieur de l'éducation.
Dans l'attente d'une autorisation de diffusion du référentiel, les quelques éléments ci-dessous visent à informer les équipes des évolutions majeures entre le référentiel du BTS Assistant de manager et le référentiel du BTS Support à l'action managériale.

1. Conception du référentiel

Tout référentiel d'un diplôme professionnel se compose de plusieurs éléments : le référentiel des activités professionnelles qui recensent les activités qui sont attendues de la personne titulaire du diplôme, le référentiel de certification qui détaillent les compétences à acquérir et les épreuves de l'examen.
Pour répondre aux obligations la loi de mars 2014 sur la formation professionnelle, tout référentiel est écrit en blocs de compétences. Le Copanef propose la définition suivante « Les blocs de compétences se définissent comme des éléments identifiés d'une certification professionnelle s'entendant comme un ensemble homogène et cohérent de compétences. Ces compétences doivent être évaluées, validées et tracées. Sous ces conditions, elles constituent une partie identifiée de la certification professionnelle.
Le « bloc de compétences » s'apparente à une activité ou un domaine d'activité au sein d'une certification professionnelle. »
Ainsi chaque domaine d'activité défini dans le référentiel des activités professionnelles correspond à un bloc de compétences du référentiel de certification et à une épreuve.

2. Définition du métier

Dans le projet qui sera présenté, les missions associées au BTS Support à l'action managériale sont exercées par une personne qui collabore avec un, une ou plusieurs cadres au sein d'une entité (service, direction ou encore département) d'une organisation.
Les missions combinent des activités d'interface, de coordination et d'organisation de collectifs de travail, mobilisées dans des processus administratifs, qui nécessitent des compétences métier mais aussi des compétences transversales dans le domaine de la communication, de la gestion de l'information et de l'usage d'outils numériques. La dimension interculturelle des activités menées reste prégnante.

3. Les missions

Dans le projet de référentiel, les activités menées par la personne titulaire du diplôme sont organisés en trois domaines :
– Optimiser les processus administratifs en assurant un support opérationnel aux membres de l'entité, en gérant les ressources de l'entité, en prenant en charge des dossiers, tout en cherchant une amélioration constante des processus ;
– Gérer des projets en prenant en charge le cycle de vie du projet (préparation, conduite, clôture) tout en assurant une veille informationnelle ;
– Collaborer à la gestion des ressources humaines en accompagnant les parcours professionnels, en contribuant à l'amélioration de la qualité de vie au travail, en collaborant aux relations sociales et participant à la performance sociale.
Le référentiel des activités professionnelles est ainsi structuré autour de ces trois domaines d'activités à la fois distincts et complémentaires pour la construction d'une identité professionnelle spécifique.
Si des attendus sont spécifiques à chaque domaine d'activité, ceux-ci intègrent aussi des attendus en termes de :
– Comportement (notamment une attitude proactive),
– Communication tant orale qu'écrite (en français et en langues étrangères dont l'anglais),
– Production et gestion de l'information par l'usage d'outils numériques pour mener des activités de veille, de collaboration (outil de gestion de contenu, réseau social d'entreprise), de coordination (gestion d'agendas et recours à des applications de workflow), de production de documents (texte, page web, tableau de bord, vidéo, etc). La mobilisation d'un progiciel de gestion intégré (PGI) ou d'un système d'information de gestion des ressources humaines (SIRH) est indispensable pour certains traitements.
Les enseignements professionnels sont organisés en trois blocs et des ateliers de professionnalisation visent à développer des compétences, notamment celles à caractère transversal dans des situations professionnelles caractéristiques du métier.

4. Prise en compte du contexte managérial, économique et juridique

La personne titulaire du diplôme exerce au sein d'une organisation dans un contexte économique, juridique et managérial.
Dans le projet, il est proposé de renforcer les liens entre les activités de la personne titulaire du diplôme et les éléments économiques, managériaux et juridiques, par la mise en place d'un tronc commun de 4 heures et d'un complément intégré aux enseignements professionnels spécifiques à ce BTS ou aux ateliers de professionnalisation.

Dès la diffusion du référentiel, un plan d'accompagnement sera déployé prévoyant une journée de formation (inscrite au plan national de formation) déclinée en journées académiques de formation, la mise à disposition de parcours M@gistère, une animation et la production de ressources par le CrCom.

Analyse des résultats du questionnaire adressé aux enseignant.e.s de STS Assistant de manager

Amaya Geronimi — 2017-05-22T12:38:58Z

Dans le cadre de la rénovation du BTS Assistant de manager, un questionnaire a été adressé aux établissements publics et privés, à 615 établissements offrant cette formation (par voie scolaire ou apprentissage). Ce questionnaire en ligne avait pour objectif de recueillir l'appréciation des équipes pédagogiques. Il a été disponible du 26 mai au 30 juin 2016.
Pour l'analyse des réponses, 265 questionnaires ont été exploités soit les réponses de 43 % des établissements (...)

- Projet de rénovation

Projet de rénovation du BTS Assistant de Manager, Le questionnaire

2016-06-06T08:54:27Z

La rénovation du BTS assistant de manager est engagée par l'Inspection générale, une équipe d'inspecteurs, d'inspectrices, et de professeur.e.s. A cette fin, les professeur.e.s concerné.e.s sont sollicité.e.s afin de connaître leur opinion sur les évolutions nécessaires à prendre en compte pour la construction des nouveaux référentiels.
Les établissements ont reçu un message avec un lien personnalisé et une réponse collective de l'équipe de STS assistant de manager est attendue avant le 30 juin 2016.
Pour permettre aux équipes de prendre connaissance du questionnaire et préparer les réponses aux questions avant la saisie en ligne, le questionnaire au format .pdf est mis à disposition ci-dessous.

Les actes du séminaire national de décembre 2007

2008-04-30T15:35:12Z

Du 18 au 21 décembre 2007, s'est tenu à Paris le séminaire national de formation relatif au BTS Assistant de Manager, sous la présidence de Mme Brigitte Doriath, Inspectrice générale d'économie-gestion.

Les actes sont en ligne sur Eduscol.

Les actes des conférences et des ateliers

Le projet Euro-Ast a son site

2008-04-22T09:54:16Z

Le projet Euro-ast réunit neuf partenaires européens dans la mise au point d'un référentiel commun pour le métier d'assistant de manager. Un site internet permet d'en suivre les travaux.

Les objectifs du projet EURO-AST s'appuient sur un profil professionnel et un référentiel d'activités professionnelles communs.

Ils peuvent être décrits en trois points :

– construire une certification commune favorisant la transparence, la transférabilité et la reconnaissance des compétences et des qualifications, d'abord entre les pays membres du projet, et ensuite pour tous les pays qui souhaitent rejoindre la démarche initiée par EURO-AST ;

– mettre en place les moyens de la mobilité des jeunes en formation par la création de modules communs de formation, de réseaux d'organismes de formation et d'entreprises ;

– mettre en place les moyens de l'effectivité et de la pérennité du système conçu.

Les impacts escomptés du projet sont les suivants :

– une meilleure visibilité du métier d'Assistant de Manager pour les employeurs comme pour les salariés et les étudiants, dans l'ensemble des pays concernés par le projet ;

– une mobilité accrue des salariés et des étudiants dans l'espace européen ;

– la mise en place d'un réseau d'organismes de formation et d'entreprises promouvant les mêmes apprentissages.

Les emplois d'assistant dans le tertiaire administratif et l'insertion des BTS

2007-12-26T16:16:20Z

Les emplois d'assistant dans le tertiaire administratif et l'insertion des BTS Cliquez ICI

Étude préalable

2007-12-26T16:11:19Z

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