Ressources Pédagogiques

Révolution numérique : ou comment réinventer l'entreprise

2011-12-10T12:13:24Z

Par :
– Christophe Deshayes et
– Frédéric Lippi

Introduction de l'atelier :

Présentation

Intervenants

– Intervention de M. Christophe Deshayes

Président Fondateur de Documental

Il est depuis 1996 le président fondateur de Documental, un observatoire impertinent des technologies de l'information et de leurs usages. Cet observatoire diffuse auprès des grandes organisations publiques et privées des analyses approfondies et régulières de l'actualité technologique. Une occasion de s'interroger sur les pratiques du management des technologies voire sur les technologies du management. Co-auteur du livre « les vrais révolutionnaires du numérique », il a signé de nombreux articles dans différents médias économiques ou spécialisés.

M. DESHAYES

– Intervention de M. Frédéric Lippi

Président du directoire de Lippi

Après des études à Bordeaux Ecole de Management (promo 98), et une première expérience en marketing chez Sagem, il rejoint l'industrie informatique, d'abord chez BULL, puis EMC² et enfin Netapp où il occupe plusieurs postes de développement commercial. En 2005, il rejoint le groupe familial à la Direction marketing et commerciale. Aujourd'hui Président du Directoire de Lippi Management, il codirige l'entreprise avec son frère Julien.

M. LIPPI

– Séquence des questions-réponses

Questions/Réponses

– Synthèse de la conférence

Depuis 2004 le web a changé de nature. Ce n'est plus seulement une manière de vendre plus, à davantage de gens (e-commerce). Il donne désormais à l'internaute des moyens d'action et de transformation capables de changer l'ordre des choses. Les utilisateurs s'approprient ces outils au point d'inventer les usages qui leur sont nécessaires. L'internaute étant à tour de rôle un client, un collaborateur, un partenaire, l'entreprise ne pouvait ignorer un tel phénomène. Mais l'entreprise dite 2.0 doit revisiter les notions de périmètre, de hiérarchie, de contrôle voire même de tâche, et c'est pourquoi elle peine à s'approprier l'esprit 2.0.
Frédéric Lippi montrera comment une PME industrielle et patrimoniale de 300 personnes a lancé une webschool intégrée et sensibilisé l'ensemble du personnel à Internet. La démarche révèle les talents, fait éclore les ferveurs, catalyse la mutation de l'entreprise. L'initiative rencontre cependant des difficultés, nécessite des ajustements de structure, mais permet finalement de tirer parti du formidable potentiel d'Internet.

Le Management des Ressources Humaines Demain : vers un « Managing People »

2011-12-10T12:12:57Z

Par :
– Aline SCOUARNEC

Introduction de la conférence

Présentation

Intervenant : Aline Scouarnec

Enregistrement audio à écouter en bas de la page.

Professeur des Universités en Sciences de Gestion à l'Université de Caen, spécialisée en Management des Ressources Humaines, rattachée au laboratoire NIMEC et responsable du Master RH en apprentissage à l'IAE de Caen.

Mme Scouarnec intervient également à l'ESSEC où elle dirige le cursus 1 an RH en formation continue et a en charge le développement des modules courts de formation en RH (plus de 50 jours de formation continue et trois cycles RH développés depuis 2009). Elle a crée en 2004 avec Luc Boyer la revue Management et Avenir, classée CNRS/AERES et en est le directeur de Publication et le Rédacteur en Chef. Auteur d'une cinquantaine de communications, articles, chapitres d'ouvrage, elle a publié en 1999 avec Luc Boyer aux Editions EMS, Les nouveaux Marchands et en 2005, elle a dirigé deux ouvrages collectifs : Algérie, Maroc Tunisie : Perspectives de la GRH aux Editions Vuibert-AGRH en collaboration avec Zahir Yanat, et L'observation des Métiers aux Editions EMS-INSEEC en collaboration avec Luc Boyer. Elle a sorti en mars 2009 avec Luc Boyer un ouvrage sur La Prospective des Métiers aux Editions EMS. Elle a dirigé en 2010 un ouvrage collectif, sur le thème Visions du Management et des métiers, l'apport de la Prospective : Mélanges en l'honneur de Luc Boyer.

Spécialiste de gestion par les compétences et d'anticipation en matière de GRH, elle intervient en entreprises pour des missions de conseils et de formations en France (BPCE, CNAF, EDF, France Télécom, La Poste, Omnium, Observatoire des métiers de la Publicité, etc.) et au Maroc (ENCG, AGEF, DIORH, ODEP, OCP). Ayant développé une approche de prospective des métiers depuis près de 10 ans, ses domaines d'expertise se centrent en particulier sur les problématiques de Management Prospectif des Métiers/GPEC, de mobilités (internes et externes), d'employabilité et d'anticipations des politiques d'emploi et de compétences. Elle est par ailleurs Présidente de l'Observatoire National des Métiers de la Fonction RH et Vice-présidente de l'Association Référence RH, de l'IAS (Institut d'Audit Social) et de l'AGRH (Association Francophone de Gestion des Ressources Humaines).

Mme Aline SCOUARNEC

GRH, mutations contemporaines et évolutions des pratiques

2011-12-10T12:12:39Z

Par :
– Jean-Michel PLANE

Introduction :

Présentation PLANE

Intervenant : Jean-Michel PLANE

Président de l'Association Francophone de Gestion des Ressources Humaines

Synthèse de la conférence

La conférence abordera le contexte et les mutations auxquels sont confrontées les entreprises et les organisations dans le domaine de la gestion des ressources humaines. A partir d'un panorama le plus contemporain possible, les enjeux et les opportunités de travail et d'affaires seront discutés en termes de défis à relever mais aussi comme dilemmes à résoudre. Une réflexion globale sera aussi menée autour de l'individu contemporain et de ses (nouvelles ?) aspirations au travail.

Enregistrement audio de la conférence :

M. Jean Michel PLANE

Création et co-création de valeur : une approche interactionnelle du marketing.

2011-12-10T12:11:53Z

Par :
– Gilles MARION

Introduction de la conférence :

Introduction

Intervenant : Gilles Marion

Professeur Émérite (HDR) à EMLYON Business School.

Il a publié de nombreux articles dans Marketing Theory, Recherche et Applications en Marketing, Gérer et Comprendre, Revue Française de Gestion, Décisions Marketing…, et plusieurs ouvrages dont Idéologie Marketing (Eyrolles, 2004). Ses domaines de recherche concernent l'histoire du marketing et la critique de ses représentations. Article récent : « Une relance de la critique en marketing : science et performation » Economies et Sociétés, KC, n° 1, 12/2009.

Synthèse de la conférence

Nous soutenons qu'il n'est pas possible de concevoir la formation de la valeur des offres destinées à l'échange (marchand) sans mobiliser la notion d'interaction. Pour ce faire nous esquissons un cadre conceptuel général (i.e. valide en B to C comme en B to B) permettant de décrire la création de valeur par les usagers, clients et consommateurs. Accepter l'idée que la création de valeur est le fait des pratiques de l'usager, client ou consommateur, conduit à se demander quels peuvent les rôles de ceux qui font marcher les marchés, c'est à dire les marketers à temps complet ou à temps partiel au sein des fournisseurs.

Enregistrement audio de la conférence :

M. Gilles MARION

Séquence des questions/réponses

Questions <-> Réponses

« Manager le SI : Pilotage et contrôle du SI de l'entreprise contemporaine »

2011-12-10T12:11:20Z

Par :
– Daniel ALBAN

Introduction de la conférence :

Introduction

Intervenant : Daniel ALBAN :

Maître de Conférences de Sciences de Gestion – Systèmes d'Information à l'Université Paris Descartes

Il assure la responsabilité des enseignements de Management des Systèmes d'Information du Master Miage et du Master Recherche en économie et gestion de la santé à l'UFR de math-info à l'Université Paris Descartes ainsi que le cours de MSI du Master CCA de l'UFR 6 à l'Université Paris 1 Panthéon Sorbonne. Il est titulaire d'un doctorat de Gestion de cette Université. Chercheur au LIRAES (Paris Descartes), ses recherches portent sur le management du SI dans ses aspects organisationnels, opérationnels et stratégiques et notamment sur les problématiques de gouvernance, d'urbanisation et d'alignement du SI dans le contexte méso économique de stratégies d'entreprise étendue. Ses travaux en didactique de la discipline sont accessibles à travers le livre, co écrit avec Philippe Eynaud, « Management Opérationnel du SI » Hermès Sciences 2009 et sa participation à l'ouvrage collectif dirigé par Jacques Thévenot « Master SI » Eska 2011, Chapitre « l'Audit du SI ». Il termine actuellement l'écriture de « Management Stratégique du SI » pour Hermès Sciences.

Synthèse de la conférence

Soulignant le caractère contingent des Sciences de Gestion, ces dix dernières années ont été celles de l'irruption de la découverte de nouveaux besoins en termes de Management du SI (MSI) et de la formulation de tout un appareillage théorique, méthodologique et instrumental en réponse à ces besoins : besoin d'un leadership renouvelé du SI au sein des organisations et d'une Direction des SI convenablement positionnée dans les instances de gouvernance de l'entreprise ; besoin de gouvernance, d'urbanisation et d'alignement du SI sur le long terme pour répondre aux évolutions stratégiques de l'entreprise, que ces évolutions soient délibérées ou émergentes ; besoin de satisfaction des parties prenantes, d'intégration et de performance du SI sur le court terme, besoin d'opérer la stratégie i.e. d'accompagner au quotidien les flux d'affaires générés par les orientations stratégiques et les décisions opérationnelles.
Les années 2000 sont celles de la généralisation des référentiels de bonne gestion i.e. « de bonnes pratiques » du SI, issus le plus souvent d'associations de managers, auditeurs, cabinets de conseil, américains pour la plupart ; la liste est longue : Coso, Cobit, ValIT, RiskIT, Gtag, Togaf, ITIL, CMMI, Pmbok, ISO 27000, eSCM, ITscorecard pour ne citer que les plus connus.

Reste la question de fond de nos enseignements de MSI, celle du pilotage et du contrôle du SI de l'entreprise contemporaine, organisée en réseau interne (entreprise) et externe (entreprise étendue) pour réaliser des processus d'affaires créateurs de valeur pour l'ensemble des parties prenantes.
Notre présentation porte (1) sur la proposition d'une grille de lecture du concept de SI, objet du management (Publication Paris Descartes 2000-2010) et (2) sur la formulation d'une carte cognitive sur laquelle la DSI d'une entreprise peut s'appuyer pour réaliser un pilotage opérationnel et stratégique du SI de l'organisation (Hermès 2009). Une grille de lecture de l'audit du SI (3) propose un guide de conduite du contrôle du MSI réalisé (Eska 2011) et (4) la présentation du cas pratique « Protection Feu » permet d'illustrer par les résultats d'une recherche (IXème colloque AIM, 2004) l'ensemble de notre réflexion sans toutefois avoir une quelconque prétention de complétude ou d'exhaustivité.

Enregistrement audio de la conférence :

M. ALBAN

Séquence questions <-> réponses

Questions <> Réponses

Stage : un mot piège

2011-12-10T12:10:41Z

Par :
– Michel VILETTE

Intervenant : Michel Villette

Professeur de sociologie à Agro-ParisTech et Chercheur au CMH (ENS-EHESS-CNRS).

Michel Villette est professeur de sociologie à Agro-ParisTech et chercheur au Centre Maurice Halbwachs de l'Ecole des Hautes Etudes en Sciences Sociales. Il a été cadre dans le groupe BSN-Danone (1974), maître de conférences à l'Université de Téhéran (Iran) (1975-76), consultant à la société Euréquip (1978-82), chercheur au Centre d'Etudes des Systèmes et Technologies Avancées (1982-87), directeur d'étude à l'Institut Entreprise et Personnel (1987-90), Professeur à l'Ecole Supérieure de Commerce de Paris (1990-92). Il a publié aux Editions du Seuil L'Homme qui croyait au management, 1988 (prix Dauphine-Entreprise), et aux Editions la Découverte : L'Art du stage en entreprise 1994,1999, 2002, 2010 ; Le Manager jetable, 1996 ; Sociologie du conseil en management, 2003, 2009 ; et avec Catherine Vuillermot, Portrait de l'homme d'affaires en prédateur, 2005, traduit en anglais par Cornell University Press, 2009, sous le titre From Predator to Icons, et en chinois par Gold Wall Press à Pekin.

Synthèse du séminaire

Galvaudé en France, le mot stage recouvre des réalités institutionnelles disparates : stages courts, stages longs ; stages où l'on travaille, stage où l'on regarde travailler ; stage où l'on paie pour apprendre, stage où l'on est payé, stage où l'on travaille gratis parce que c'est obligatoire ; stage où l'on rend service, stage où l'on vous rend service ; stages piston, stages bidon, stages exploitation…Toutes sortes de croyances quant aux vertus éducatives des stages sont basées sur la contamination entre les diverses pratiques que le mot recouvre. On prête aux stages des uns (les collégiens de 3e) une parcelle des vertus des stages des autres (les élèves des grandes écoles). Beaucoup de ces croyances sont en quelque sorte imposées par l'existence de lois, de décrets, de règlements, de programmes pédagogiques officiels qui présupposent ce qu'est tel ou tel stage et ce qu'on est censé y faire. L'analyse attentive de l'expérience vécue des élèves, des enseignants et des personnels des entreprises d'accueil peine à venir corriger les effets d'annonce et à ramener un peu de réalité dans des expériences trop scolairement définies de la réalité non-scolaire. Et si l'on autorisait/encourageait tout simplement les adolescents à se trouver des petits boulots, à temps très partiel, pour gagner leur argent de poche ?

Enregistrement audio de la conférence

M. Michel VILETTE

Questions <> Réponses

Questions <> Réponses

Management de l'innovation et dynamique des systèmes de conception

2011-12-10T12:10:32Z

Par :
– Christophe MIDLER

Intervenant : Christophe Midler

Directeur du Centre de Recherche en Gestion (CNRS Ecole Polytechnique) et professeur responsable de la chaire Management de l'Innovation à l'Ecole Polytechnique.

Il mène des recherches sur les stratégies d'innovation et l'organisation des projets de R&D, en collaboration avec des entreprises de secteurs variés. Il est membre de réseaux académiques sur le domaine (European Academy of Management, International Motor Vehicule Program, International Research Network on Organizing by Project). Il a publié de nombreux ouvrages et articles sur le domaine, notamment L'auto qui n'existait pas, management des projets et transformation de l'entreprise. Dunod, Paris, 1996 ; Working on innovation, (avec G. Minguet et M. Vervaeke), Routledge, New York, London, 2010, 213 p. Il vient de coordonner un rapport sur la formation à l'innovation dans les écoles de ParisTech réalisé au sein d'un réseau d'enseignants et chercheurs spécialistes du management de l'innovation, le réseau PIMREP (ParisTech Innovation Management Research and Education Program).

Synthèse du séminaire

La compétition par l'innovation est l'une des caractéristiques centrale du monde industriel contemporain. Elle se manifeste par un renouvellement accéléré et une redéfinition de plus en plus radicale des produits et des services dans le but d'anticiper les tendances, réagir avant les autres aux signaux souvent imprévisibles des marchés instables, intégrer au plus tôt les innovations techniques porteuses d'économies afin de résister à la guerre des prix sur des marchés de plus en plus globaux. L'exposé présentera, à la lumière de cas, comment les systèmes de conception se transforment pour faire face à ces enjeux.

Enregistrement audio de la conférence

M. Christophe MIDLER

Questions <> Réponses

Questions <> Réponses