Ressources Pédagogiques

Cas de synthèse (thèmes 1, 3 et 5) - RH et transformation digitale : le cas Crédit Agricole

Delphine Dedreux-Frappa — 2019-04-16T16:55:43Z

OBJECTIFS ET ENJEUX : L'entreprise doit organiser ses activités et, en particulier, coordonner les actions de ses membres afin de réaliser un objectif commun. Les choix qu'elle opère en matière de responsabilité éthique, sociale et environnementale constituent des révélateurs essentiels de ses valeurs et de son fonctionnement. Au moment d'opérer ces choix fondamentaux, l'entreprise prend en compte des composantes environnementales. La dimension (L'analyse ?) managériale nécessite de s'intéresser aux finalités de l'entreprise et à son modèle économique, mais aussi de repérer les principales opportunités et menaces associées à l'environnement. Confrontée aux mutations du travail (évolution rapide des métiers, numérisation et automatisation du travail, notamment), l'entreprise pose des exigences fortes en termes de flexibilité et d'adaptation rapide à des métiers très évolutifs, tant pour aujourd'hui que pour demain.
Ce dossier permet d'aborder en deuxième année, les thèmes 1, 3 et 5.

THÈME 1 : L'INTÉGRATION DE L'ENTREPRISE DANS SON ENVIRONNEMENT

Questions	Compétences
Question 1	Comment s'établissent les relations entre l'entreprise et son environnement économique ?
Compétences du programme	Identifier les principaux agents économiques en relation avec l'entreprise et leurs rôles. Présenter le fonctionnement des marchés sur lesquels intervient l'entreprise
Question 3	De quelle manière l'entreprise s'inscrit-elle dans son environnement ?
Compétences du programme	Identifier les finalités économique, sociale et sociétale de l'entreprise Identifier les différentes composantes de la performance de l'entreprise

THÈME 3 : L'ORGANISATION DE L'ACTIVITÉ DE L'ENTREPRISE

Question 4	Comment l'entreprise organise-t-elle ses ressources ?
Compétences du programme	Repérer les ressources et les compétences au sein de l'entreprise

THÈME 5 : LES MUTATIONS DU TRAVAIL

Question 3	Quel est l'impact des mutations du travail sur l'emploi et les conditions de travail ?
Compétences du programme	Proposer des actions appropriées dans le cadre d'une gestion des emplois et des compétences Identifier les leviers de motivation conciliant l'objectif de l'entreprise et les attentes de l'individu

Comment les entreprises détectent-elles leurs potentiels ?

Delphine Dedreux-Frappa — 2017-09-18T10:33:00Z

Rubrique	Description
Public	Classe de Terminale - Ressources Humaines et Communication
Place dans le programme	Thème concerné : Compétence / Potentiel Questions de gestion : 1. Comment répondre aux besoins en compétences de l'organisation ? 2. Peut-on évaluer les compétences mais aussi le potentiel d'un individu ?
Notion(s) principale(s)	Les besoins de travail : Compétences Potentiel Modes d'évaluation Formation professionnelle continue
Finalités du programme	Identifier comment l'organisation traduit ses besoins de travail en compétences et potentiel ; Vérifier la pertinence des modalités de recrutement par rapport aux exigences de l'organisation ; Comparer les différents modes d'évaluation des résultats du travail, des compétences et du potentiel des individus ; Identifier les objectifs des dispositifs d'évaluation et leurs intérêts, tant pour l'organisation que pour les individus.
Pré-requis	Recrutement : objectifs Compétences Qualification
Objectif(s) pédagogique (s)	Montrer pourquoi une organisation a intérêt à repérer, en interne, le potentiel de ses salariés ; Repérer les étapes habituellement suivies par les organisations lors de la mise en œuvre de cette démarche de détection des potentiels. Article de l'Étudiant sur le métier de directeur/directrice artistique ; Article de l'Étudiant sur le métier de styliste-modéliste ; Extrait du bilan social de Comptoir de la mode ; Premiers résultats de l'enquête de satisfaction du personnel réalisée chez Comptoir de la mode ; Témoignage de la nouvelle DRH ; Article de Cadremploi : « Comment les entreprises repèrent-elles les hauts potentiels ? »
Durée	2 heures
Organisation de la classe	En classe entière.

Les Graduate programs

Delphine Dedreux-Frappa — 2017-09-10T20:05:04Z

Le premier objectif assigné aux équipes RH du groupe est d'attirer les bons talents, au bon endroit, au bon moment. Le Graduate Program d'Axa a été conçu par la Direction des Ressources Humaines du groupe pour attirer et préparer les jeunes talents du groupe à leurs futures fonctions de direction.

Rubrique	Description
Public	Classe de Terminale - Ressources Humaines et Communication
Place dans le programme	Thème concerné : Compétence / Potentiel Questions de gestion : 1. Comment répondre aux besoins en compétences de l'organisation ? 3. La gestion des compétences permet-elle de garantir l'employabilité de l'individu ?
Notion(s) principale(s)	— Les besoins de travail : — Compétences — Potentiel et parcours professionnel — Talents — Marque employeur — Tutorat — Formation professionnelle continue — Gestion de carrière
Finalités du programme	— Identifier comment l'organisation traduit ses besoins de travail en compétences et potentiel ; — Apprécier les modalités d'accueil et d'intégration des individus ; — Identifier les moyens permettant à l'organisation de faire évoluer les compétences.
Pré-requis	— Recrutement : objectifs — L'accueil et l'intégration : tutorat, séminaire d'intégration — Formation professionnelle continue : plan de formation
Objectif(s) pédagogique (s)	— Montrer comment une organisation adapte ses modalités de recrutement pour attirer des salariés à haut potentiel ; — Analyser les modalités de gestion de carrière offertes à ces hauts potentiels.
Supports exploités	— Plaquette Axa Global Graduate Program ; — Article sur le « Reverse mentoring » ; — Vidéo-témoignage de Cynthia, bénéficiaire du Graduate Program d'Axa ; — Vidéo-témoignage de Gabriel, bénéficiaire du Graduate Program d'Axa ; — Article de fond sur les Graduate programs.
Durée	2 heures
Organisation de la classe	En classe entière.

Le marketing RH d'AccorHotels

Delphine Dedreux-Frappa — 2016-05-12T16:00:14Z

– Montrer comment une grande entreprise recrutant dans des secteurs en tension adapte ses modalités de recrutement à ses besoins ;
– Aborder l'émergence des pratiques de marketing RH.

Rubriques	Description
Public	Classe de Terminale - Ressources Humaines et Communication
Place dans le programme	Thèmes concernés : Compétence/Potentiel et Mobilisation/Motivation Questions de gestion : 1. Comment répondre aux besoins en compétences de l'organisation ? 2. La recherche du mieux-être au travail est-elle compatible avec les objectifs de performance ? 3. La gestion des compétences permet-elle de garantir l'employabilité de l'individu ?
Notion(s) principale(s)	Les besoins de travail : Recrutement interne/externe Intégration Emploi Compétences Responsabilité sociale de l'entreprise Formation professionnelle continue Mobilité professionnelle
Finalités du programme	Identifier comment l'organisation traduit ses besoins de travail en compétences et potentiel ; Vérifier la pertinence des modalités de recrutement par rapport aux exigences de l'organisation ; Caractériser le bien-être au travail dans le cadre de la responsabilité sociale d'entreprise (RSE) ; Identifier les moyens permettant à l'organisation de faire évoluer les compétences.
Pré-requis	Première sciences de gestion : compétence, qualification ; Terminale RHC : objectifs du recrutement, recrutement interne/externe, communication interne, responsabilité sociale de l'entreprise (RSE), formation professionnelle continue, mobilité professionnelle.
Objectif(s) pédagogique (s)	Montrer comment une grande entreprise recrutant dans des secteurs en tension adapte ses modalités de recrutement à ses besoins ; Aborder l'émergence des pratiques de marketing RH.
Supports exploités	« Marketing des ressources humaines », extrait de la brochure Faits marquants Ressources humaines AccorHotels ; Vidéos témoignages des salariés d'AccorHotels ; Rubrique « Diplômés de l'enseignement supérieur ou de grandes écoles », rubrique Recrutement et carrières du site d'AccorHotels ; Site AccorJobs ; Great places to Work : le palmarès 2015 ; Page de présentation du groupe LinkdIn Students@AccorHotels ; « Nos engagements AccorHotels », publié sur le site AccorJobs ; Extraits de la Charte éthique et RSE 2015 d'AccorHotels ; Présentation de l'académie AccorHotels, rubrique Recrutement et carrières du groupe.
Durée	4 heures au total : 1 heure pour prendre connaissance du contexte, de l'activité d'AccorHotels et des principaux métiers du groupe (questions 1 et 2) ; 1 heure pour analyser la politique de marketing RH du groupe (questions 3 à 5) ; 1 heure pour étudier la Charte éthique et les engagements RSE du groupe (questions 6 à 10) ; 1 heure pour la question de gestion
Organisation	3 heures en demi-classe, pour faciliter les échanges, et en salle informatique. 1 heure en classe entière pour la question de gestion.

Cas Ladybug

Delphine Dedreux-Frappa — 2016-02-22T10:09:51Z

Ladybug, une startup en croissance rapide recherche des salariés aux compétences rares. Les méthodes de recrutement traditionnelles ne correspondent pas à son image. Ladybug développe donc sa marque employeur.

Rubrique	Descriptif
Public	Classe de Terminale - Ressources Humaines et Communication
Place dans le programme	Thème concerné : Compétence / Potentiel Questions de gestion : 1. Comment répondre aux besoins en compétences de l'organisation ? 2. Comment évaluer les compétences mais aussi le potentiel d'un individu ?
Notion(s) principale(s)	Les besoins de travail : Recrutement interne/externe Compétences Potentiel
Finalités du programme	Identifier comment l'organisation traduit ses besoins de travail en compétences et potentiel ; Vérifier la pertinence des modalités de recrutement par rapport aux exigences de l'organisation.
Pré-requis	Première sciences de gestion : compétence, qualification, performance Recrutement : objectifs, recherche en interne/externe, sélection
Objectif(s) pédagogique (s)	Montrer comment une organisation recrutant dans un secteur en tension adapte ses modalités de recrutement à ses besoins ; Aborder l'évolution des méthodes de recrutement des entreprises et, en particulier, le rapprochement des pratiques Ressources humaines et Marketing (marque employeur).
Supports exploités	Interview du dirigeant ; Extraits des comptes Facebook, Twitter et Vimeo de l'entreprise ; Mail adressé à l'entreprise par un lycée ; Projet de convention de partenariat avec un IUT ; Article sur « La marque employeur, le marketing du recrutement »
Durée	2 heures
Organisation de la classe	En classe entière.

Le projet VINTNER

Béatrice Tell-Boutier, Delphine Dedreux-Frappa — 2015-07-03T18:25:24Z

Vintner est une jeune entreprise de production, d'achat, de conditionnement et de commercialisation des vins installée dans la région de Bordeaux. Elle propose des vins de qualité, embouteillés dans la région. Vintner a été formé par le regroupement de 4 entreprises aux activités et histoires différentes. L'objectif du regroupement était de mutualiser les moyens techniques et commerciaux des quatre structures. Vintner emploie 60 salariés permanents. Cet effectif peut recevoir le renfort d'une vingtaine d'intérimaires au maximum, selon les saisons.

Ce projet propose 11 dossiers élèves afin que 35 élèves d'une classe de terminale ressources humaines et communication puisse travailler dans le même contexte. Différentes problématiques sont donc à traiter.