Ressources Pédagogiques

L'association de lutte contre l'illettrisme (ALI)

Olivier CATINAUD — 2012-06-11T12:55:28Z

Problématique :

Comment les groupes formels et informels se constituent-ils dans l'organisation ? Comment l'individu devient-il acteur de l'organisation au travers de son appartenance à ces groupes ?

Eléments	Description
Public	Classe de Première STMG
Place dans le programme	Thème concerné : De l'individu à l'acteur, Question de gestion : Comment un individu devient-il acteur dans une organisation ?
Notions principales	groupe, caractéristiques des groupes, identité et statut dans les groupes, référence et appartenance aux groupes, stéréotypes.
Finalités du programme	- repérer ce qui, dans les relations, révèle la culture et les valeurs de l'organisation – Caractériser les comportements individuels au sein des groupes,
Pré-requis	Individu : personnalité, émotion, perception, attitude, comportement.
Objectif pédagogique	Montrer que les interactions individu/organisation s'inscrivent dans l'appartenance à un ou plusieurs groupes.
Supports exploités	Une mise en situation
Organisation de la classe	En classe entière.

ADS : tableaux de bord

Olivier CATINAUD, Sophie Catinaud — 2008-04-02T14:02:58Z

Cetté séquence peut être adaptée pour le BTS SAM - Bloc de compétences 3 -
Activité 3.2. Contribution à l'amélioration de la vie au travail
Compétence : mettre en œuvre des actions d'amélioration de la qualité de vie au travail
Tâche 3.2.1 Participation à l'analyse des conditions de travail et à la prévention des situations à risques
Composantes des conditions de travail et
leurs enjeux, ergonomie au travail, risques physiques et psychosociaux…
Activité 3.4. Participation à la performance sociale
Compétence : mobiliser les outils du développement de la performance individuelle et collective
Tâche 3.4.1 Suivi et analyse des indicateurs sociaux
Analyse d'un tableau de bord social alimenté à partir notamment des données extraites du SIRH

Problématique : Comment l'Assistant de Manager réalise le suivi d'un plan d'action décidé par son manager ?

Objectif pédagogique	Installer des compétences et connaissances
Supports exploités	Les annexes de la séquence pédagogique.
Organisation de la classe	En classe entière pour le travail 1. En ½ classe avec postes informatiques équipés de la suite bureautique pour les travaux 2 et 3.

Les indicateurs de la gestion sociale

Olivier CATINAUD — 2005-06-05T20:43:24Z

Notion ou thèmes

Présentation du concept
En gestion des ressources humaines (GRH), l'importance des enjeux exige que les responsables disposent d'indicateurs d'évaluation et de prévision. Trois domaines de la GRH sont généralement couvert : – l'emploi et la démographie des ressources humaines ; – les rémunérations ; – les conditions de travail. Pour B. Martory et D. Crozet ces indicateurs relèvent d'une double logique (Cf. schéma page suivante) : – logique du qualitatif et du quantitatif – logique de l'individuel et du collectif. Quelle que soit la logique, il existe : – des indicateurs de situations (indicateurs de structures) : effectif, masse salariale, budget formation, nombre d'accidents du travail, durée du travail ... – des indicateurs de mouvements (indicateurs de performance, relevant de la dynamique des ressources humaines) : taux de croissance des effectifs, taux de rotation (turn-over), taux de promotion ... L'information sociale couvre donc un champ très large ; cependant deux indicateurs sont au centre des préoccupations des décideurs (et du schéma) : le taux d'absentéisme et le taux de rotation : – taux d'absentéisme : (heures d'absence pendant une période P) / (Heures théoriques de travail pendant la même période) – taux de rotation : ((Nombre de collaborateurs partis durant l'année N) / (Nombre de collaborateurs au 1er janvier N)) * 100 Les indicateurs de la gestion sociale sont intégrés dans un tableau de bord social. E. Abord de Chatillion, C. Desmarais, M. Meunier : document édité de manière régulière comportant un ensemble de dimension retenues non pas pour leur caractère obligatoire, mais plutôt pour leur pertinence en regard de l'action de gestion à mener. J.-P. Citeau : Le tableau de bord social ne comprend qu'un nombre limité d'informations. Il fournit, à des fréquences régulières, aux différents responsables, les données objectives pouvant justifier la pertinence de leurs choix. B. Martory et D. Crozet : Le tableau de bord social est un ensemble d'instruments mis à la disposition des responsables, rassemblant et présentant l'information en vue de favoriser la décision sociale.

Présentation du concept

En gestion des ressources humaines (GRH), l'importance des enjeux exige que les responsables disposent d'indicateurs d'évaluation et de prévision. Trois domaines de la GRH sont généralement couvert :
– l'emploi et la démographie des ressources humaines ;
– les rémunérations ;
– les conditions de travail.
Pour B. Martory et D. Crozet ces indicateurs relèvent d'une double logique (Cf. schéma page suivante) :
– logique du qualitatif et du quantitatif
– logique de l'individuel et du collectif.
Quelle que soit la logique, il existe :
– des indicateurs de situations (indicateurs de structures) : effectif, masse salariale, budget formation, nombre d'accidents du travail, durée du travail ...
– des indicateurs de mouvements (indicateurs de performance, relevant de la dynamique des ressources humaines) : taux de croissance des effectifs, taux de rotation (turn-over), taux de promotion ...
L'information sociale couvre donc un champ très large ; cependant deux indicateurs sont au centre des préoccupations des décideurs (et du schéma) : le taux d'absentéisme et le taux de rotation :
– taux d'absentéisme : (heures d'absence pendant une période P) / (Heures théoriques de travail pendant la même période)
– taux de rotation : ((Nombre de collaborateurs partis durant l'année N) / (Nombre de collaborateurs au 1er janvier N)) * 100
Les indicateurs de la gestion sociale sont intégrés dans un tableau de bord social.

E. Abord de Chatillion, C. Desmarais, M. Meunier : document édité de manière régulière comportant un ensemble de dimension retenues non pas pour leur caractère obligatoire, mais plutôt pour leur pertinence en regard de l'action de gestion à mener.

J.-P. Citeau : Le tableau de bord social ne comprend qu'un nombre limité d'informations. Il fournit, à des fréquences régulières, aux différents responsables, les données objectives pouvant justifier la pertinence de leurs choix.
B. Martory et D. Crozet : Le tableau de bord social est un ensemble d'instruments mis à la disposition des responsables, rassemblant et présentant l'information en vue de favoriser la décision sociale.

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Les indicateurs de la gestion sociale

Olivier CATINAUD — 2005-05-10T14:57:00Z

Problématique :
Comment mesurer les fonctionnements et dysfonctionnements sociaux pour favoriser le dialogue social en vue d'une meilleure cohésion au sein de l'organisation ?

Public	Classe de terminale RH et communication
Place dans le programme	Thème concerné : Cohésion/Conflits Question de gestion : Le dialogue social suffit-il à la cohésion de l'organisation ?
Notions principales	Bilan social, taux d'absentéisme, taux de rotation
Finalités du programme	Repérer en quoi les éléments et indicateurs du bilan social peuvent alimenter le dialogue social.
Pré-requis	Climat social. Dialogue social : acteurs, formes, contenus. Conditions de travail.
Objectifs pédagogiques	Comprendre le rôle d'un tableau de bord social. Repérer certains des indicateurs qui le composent. Analyser des indicateurs simples de gestion sociale pour en saisir l'utilité et en dégager la portée.
Supports exploités	Une mise en situation accompagnée d'un extrait de bilan social.
Organisation de la classe	En classe entière.

Le groupe

Olivier CATINAUD — 2005-03-24T14:11:55Z

Notions ou thèmes :

Présentation du concept
K. Lewin (1948) : principe gestaltiste : un tout est autre chose que la somme de ses éléments, et c'est la manière dont ces éléments s'agencent et se structurent entre eux, et non leurs caractéristiques intrinsèques, qui le caractérise. Donc dans cette perspective, le groupe a une réalité propre (il forme un système d'interdépendances, il est non réductible à la somme des individus qui le composent). Le groupe est un tout dynamique, un lieu d'apprentissage de comportements nouveaux, d'acquisition de nouvelles connaissances. G. Gurvitch (1967) : le groupe est : – une unité collective réelle mais partielle, directement observable et fondée sur des attitudes collectives continues et actives, ayant une œuvre commune à accomplir ; – une unité d'attitudes, d'œuvres et de conduites qui constitue un cadre social structurable, tendant vers une cohésion relative des manifestations de la sociabilité . M. Sherh (1968) : ensemble de personnes qui possèdent les caractéristiques suivantes : un nombre restreint de membres qui interagissent directement et s'influencent mutuellement et qui développent spontanément des façons d'être dans le groupe permettant de les reconnaître comme membres, et qui s'identifient eux-mêmes comme tels. G.-N. Fischer (1990) : le groupe est un ensemble social, identifiable et structuré, caractérisé par un nombre restreint d'individus et à l'intérieur duquel ceux-ci établissent des liens réciproques, jouent des rôles selon des normes de conduites et des valeurs communes, dans la poursuite de leur objectifs. On peux en déduire 3 conceptions du groupe : – une conception traditionnelle : le groupe est un ensemble d'individus qui interagissent pour atteindre un but commun. – une conception structurelle : le groupe est défini par l'existence d'une structure sociale, c'est-à-dire une norme, formelle ou informelle, et des relations de rôles et de statuts entre les membres. Le groupe est plus que la somme des individus qui le compose. – une conception subjective : un groupe existe quand deux ou plusieurs individus se perçoivent eux-mêmes comme membres de la même catégorie sociale et que son existence est reconnue par au moins une tierce personne.

Présentation du concept

K. Lewin (1948) : principe gestaltiste : un tout est autre chose que la somme de ses éléments, et c'est la manière dont ces éléments s'agencent et se structurent entre eux, et non leurs caractéristiques intrinsèques, qui le caractérise. Donc dans cette perspective, le groupe a une réalité propre (il forme un système d'interdépendances, il est non réductible à la somme des individus qui le composent). Le groupe est un tout dynamique, un lieu d'apprentissage de comportements nouveaux, d'acquisition de nouvelles connaissances.
G. Gurvitch (1967) : le groupe est :
– une unité collective réelle mais partielle, directement observable et fondée sur des attitudes collectives continues et actives, ayant une œuvre commune à accomplir ;
– une unité d'attitudes, d'œuvres et de conduites qui constitue un cadre social structurable, tendant vers une cohésion relative des manifestations de la sociabilité .
M. Sherh (1968) : ensemble de personnes qui possèdent les caractéristiques suivantes : un nombre restreint de membres qui interagissent directement et s'influencent mutuellement et qui développent spontanément des façons d'être dans le groupe permettant de les reconnaître comme membres, et qui s'identifient eux-mêmes comme tels.
G.-N. Fischer (1990) : le groupe est un ensemble social, identifiable et structuré, caractérisé par un nombre restreint d'individus et à l'intérieur duquel ceux-ci établissent des liens réciproques, jouent des rôles selon des normes de conduites et des valeurs communes, dans la poursuite de leur objectifs.

On peux en déduire 3 conceptions du groupe :
– une conception traditionnelle : le groupe est un ensemble d'individus qui interagissent pour atteindre un but commun.
– une conception structurelle : le groupe est défini par l'existence d'une structure sociale, c'est-à-dire une norme, formelle ou informelle, et des relations de rôles et de statuts entre les membres. Le groupe est plus que la somme des individus qui le compose.
– une conception subjective : un groupe existe quand deux ou plusieurs individus se perçoivent eux-mêmes comme membres de la même catégorie sociale et que son existence est reconnue par au moins une tierce personne.

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